以電梯制造聞名的德國鋼鐵集團蒂森克虜伯最近公布了為其電梯維修工人配備微軟HoloLens混合現(xiàn)實智能眼鏡的計劃，這將使他們在工作現(xiàn)場時能夠?qū)?shù)字模型和其他有用的信息形式直接引入他們的視野。該公司聲稱，這項技術(shù)將使電梯維修比以前更安全、更高效。

“使用HoloLens，服務(wù)技術(shù)人員將能夠在工作前可視化并識別電梯的問題，在現(xiàn)場時可以遠程免提訪問技術(shù)和專家信息–所有這些都會大大節(jié)省時間和壓力，”該公司在其網(wǎng)站上解釋說。”初步的現(xiàn)場試驗已經(jīng)表明，通過使用該設(shè)備，服務(wù)維修干預可以比以前快四倍。”

當技術(shù)人員戴上該眼鏡時，他們會看到一個數(shù)字菜單覆蓋在他們的視野之上。從這里，他們能夠訪問各種有用的信息，從他們正在工作的電梯的三維可視化到有關(guān)電梯的服務(wù)歷史信息。這使他們能夠準確定位問題，而無需翻閱被忽視的舊文件，或者更糟的是：拿著手電筒在電梯井中晃來晃去。在許多情況下，技術(shù)人員在到達工作現(xiàn)場之前就已經(jīng)掌握了他們所需要的所有診斷信息。

技術(shù)人員還能夠通過視頻會議呼叫備份支持。該眼鏡允許現(xiàn)場技術(shù)人員直接與非現(xiàn)場專家分享他們的視覺領(lǐng)域，繞過了過去這些類型的電話所特有的復雜的電路板描述?？偠灾摦a(chǎn)品有助于提高效率，消除曾經(jīng)阻礙技術(shù)人員運用其專業(yè)知識解決手頭問題的瑣碎挫折感。

正如蒂森克虜伯所強調(diào)的，一個擁有更高效的電梯技術(shù)人員的世界就是一個更高效的世界，完全是這樣。”蒂森克虜伯電梯的首席執(zhí)行官Andreas Schierenbeck解釋說：”電梯每天運送超過10億人，服務(wù)行業(yè)在保持城市運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮著關(guān)鍵作用。”我們的目標是大幅提高效率，提高電梯運行時間，加快服務(wù)干預，確保移動設(shè)備始終正常運行，為每位乘客提供最安全、最舒適的旅行體驗。”

蒂森克虜伯與微軟的合作建立在該公司去年推出的預測性維護產(chǎn)品MAX的成功之上。MAX已經(jīng)與數(shù)千臺電梯進行了云端連接，提供了技術(shù)人員現(xiàn)在能夠通過HoloLens訪問的數(shù)據(jù)。