一、問題需求

川崎重工株式會社（以下簡稱“川崎重工”） 是一家世界領(lǐng)先的工業(yè)機器人公司，隨著行業(yè)數(shù)字化和新技術(shù)的傳播發(fā)展，外加疫情和工作人口影響，整個制造業(yè)對機器人的需求激增。

優(yōu)點是機器人是自動化的且可以簡化制造過程，缺點是一旦機器人的行為或故障稍有不同，就可能導(dǎo)致整個生產(chǎn)線的停工。這需要具有豐富經(jīng)驗和技術(shù)知識的專家支持，實時排除故障、維護整個生產(chǎn)線正常運作。

二、解決方案： 川崎重工通過微軟MR混合現(xiàn)實技術(shù)，將邊緣計算和人工智能與Azure IoT物聯(lián)網(wǎng)和 Azure Percept結(jié)合使用， 通過 Azure Digital Twins 和模擬掌握虛擬空間機器人的運行狀況，識別和解決物理上遙遠的基地的故障原因。

實現(xiàn)在機器人發(fā)生故障時迅速解決問題，還可以進行預(yù)測性維護以防患于未然。此外，遠程專家能同時在多個地點實時提供建議和幫助。